Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Dostihový klub fanoušků, s.r.o., se sídlem Levského 3221/1, Praha 4 – Modřany, 14300, IČ: 04189345, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 243729
(dále jen „poskytovatel“)

upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytnutí služeb (členství) (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi poskytovatelem a fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „zákazník“), prostřednictvím internetového obchodu poskytovatele.

Internetový obchod je provozován na webové stránce https://dkfans.cz/ (dále jen „webová stránka“), prostřednictvím jejího rozhraní (dále jen „webové rozhraní“).

Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy zákazník jedná jako právnická osoba nebo v rámci své podnikatelské činnosti.

Odchylná ujednání lze sjednat ve smlouvě; tato ujednání mají přednost před obchodními podmínkami.

Znění obchodních podmínek může poskytovatel měnit. Nové znění je účinné dnem zveřejnění na webové stránce a nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozí verze.

2. UZAVŘENÍ SMLOUVY

  1. Veškerá prezentace služeb ve webovém rozhraní je informativního charakteru. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

  2. Webové rozhraní obsahuje popis služeb, ceny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webu.

  3. Objednávku zákazník vytvoří vyplněním objednávkového formuláře. Ten obsahuje zejména:

    • specifikaci objednaných služeb (členství),

    • způsob úhrady ceny.

  4. Zákazník odešle objednávku kliknutím na tlačítko „Koupit“.

  5. Poskytovatel neprodleně potvrdí přijetí objednávky na e-mail zákazníka.

  6. Smluvní vztah vzniká až okamžikem doručení potvrzení objednávky (akceptace).

  7. Poskytovatel si vyhrazuje právo požádat o dodatečné potvrzení objednávky (telefonicky, písemně).

  8. Náklady na komunikaci na dálku (internet, telefon) si hradí zákazník sám.

3. CENA SLUŽEB, PLATEBNÍ PODMÍNKY A DODÁNÍ

  1. Cenu služeb může zákazník uhradit poskytovateli výhradně bezhotovostním převodem na účet poskytovatele č. 8886567001/5500, vedený u Raiffeisenbank.

  2. Celá cena služeb je splatná před jejich poskytnutím.

  3. Cena služeb je splatná do 7 dnů od odeslání objednávky.

  4. Závazek zákazníka uhradit cenu je splněn okamžikem připsání částky na účet poskytovatele.

  5. Poskytovatel zpřístupní službu (členství) až po úplném uhrazení ceny zákazníkem.

  6. Dodání služby probíhá elektronicky – členství je zákazníkovi potvrzeno a zasláno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Dodání proběhne bez zbytečného odkladu po připsání platby na účet poskytovatele, nejpozději do 3 pracovních dnů.

  7. Za dodání služby nejsou účtovány žádné náklady.

  8. Poskytovatel vystaví daňový doklad – fakturu po uhrazení ceny služeb a zašle ji v elektronické podobě na e-mail zákazníka. Poskytovatel je plátcem DPH.

4. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  1. Zákazník – spotřebitel má právo podle § 1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy, bez udání důvodu.

  2. Odstoupení může zákazník zaslat na adresu sídla nebo e-mailem na dostihovyklub@seznam.cz

  3. Poskytovatel vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byly přijaté.

  4. Pokud zákazník požádá, aby poskytování služby začalo před uplynutím 14denní lhůty, a následně odstoupí, uhradí poskytovateli poměrnou část ceny za služby, které byly do té doby poskytnuty.

5. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

  1. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (§ 1914–1925, § 2099–2117, § 2161–2174).

  2. Nemá-li služba sjednané vlastnosti, může zákazník požadovat odstranění vady, přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.

  3. Reklamaci lze uplatnit písemně, osobně nebo elektronicky na adresu poskytovatele.

  4. Poskytovatel rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 5 pracovních dnů, a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů.

6. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI

  1. Poskytovatel není vázán žádnými kodexy chování.

  2. Stížnosti zákazníků řeší poskytovatel e-mailem dostihovyklub@seznam.cz

  3. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)

  4. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Ochrana osobních údajů se řídí Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

  2. Zpracovávané údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, IČ, DIČ (pokud jsou uvedeny).

  3. Účel zpracování: uzavření a plnění smlouvy, vedení účetnictví, zasílání obchodních sdělení.

  4. Zákazník má právo:

    • na přístup ke svým údajům,

    • na opravu, výmaz, omezení zpracování,

    • na přenositelnost údajů,

    • vznést námitku proti zpracování,

    • podat stížnost u ÚOOÚ.

  5. Osobní údaje mohou být předány pouze subjektům zajišťujícím technické zpracování a platební služby.

  6. Údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy.

8. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES

  1. Zákazník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení na svůj e-mail. Z odběru se může kdykoliv odhlásit.

  2. Web využívá soubory cookies. Cookies, které nejsou nezbytné pro provoz webu, se ukládají pouze s aktivním souhlasem zákazníka.

9. DORUČOVÁNÍ

Zákazníkovi může být doručováno na jeho elektronickou adresu.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.

  2. Pokud je některé ustanovení obchodních podmínek neplatné, zůstávají ostatní v platnosti.

  3. Smlouvy nejsou archivovány v elektronické podobě a nejsou zákazníkovi přístupné.

Kontaktní údaje poskytovatele:
Dostihový klub fanoušků, s.r.o.
Levského 3221/1, Praha 4 – Modřany, 14300
E-mail: dostihovyklub@seznam.cz

V Praze dne 25. 8. 2025

Formulář pro uplatnění reklamace ke stažení  – Formular_reklamace

Co potřebujete najít?